Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ratu303. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Ringkasan perkara-perkara penting yang perlu anda tahu – baca terma penuh di bawah untuk maklumat lengkap
Hanya pengguna berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan bermain di ratu303. Setiap akaun adalah milik satu individu dan tidak boleh dikongsi atau dipindah milik kepada orang lain.
Deposit minimum RM20 melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX. Pengeluaran diproses dalam masa 24–48 jam bekerja setelah pengesahan identiti (KYC) selesai tanpa sebarang caj tersembunyi.
Semua bonus di ratu303 tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang jelas. Keperluan pertaruhan, tempoh sah dan syarat pengeluaran dinyatakan dengan terperinci untuk setiap promosi.
Data peribadi anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi. Ratu303 tidak akan berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Ratu303 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun yang terbukti melakukan penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram atau melanggar mana-mana syarat yang ditetapkan.
Ratu303 komited terhadap permainan yang sihat. Ahli boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan mengaktifkan rehat kendiri pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun mereka.
Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan ratu303 ("kami", "syarikat" atau "platform") berkaitan penggunaan laman web ratu303.im dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda dan ratu303. Dengan mengakses atau menggunakan platform ratu303, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan dalam dokumen ini berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini melalui rujukan.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ratu303, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di ratu303. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan kemenangan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
Ratu303 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Ratu303 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri. Segera hubungi pasukan sokongan ratu303 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Ratu303 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:
Semua dana yang didepositkan ke akaun ratu303 mesti berasal dari sumber yang sah dan merupakan milik peribadi anda. Ratu303 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Anda menjamin bahawa anda tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti penipuan untuk mendepositkan ke akaun ratu303.
Jika deposit tidak dikreditkan ke akaun anda dalam masa 30 minit selepas transaksi berjaya, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ratu303 dengan bukti pembayaran (tangkapan skrin atau resit) untuk siasatan segera.
Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan. Had pengeluaran maksimum harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap akaun ahli. Ahli VIP ratu303 menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh berikut:
Sebelum pengeluaran dapat diproses, ahli mesti telah:
Semua bonus ratu303 hanya tersedia untuk ahli berdaftar yang layak. Ratu303 berhak menentukan kelayakan ahli untuk setiap promosi berdasarkan sejarah permainan, tahap akaun dan kriteria lain yang ditetapkan.
Setiap bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan keperluan pertaruhan 30x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM3,000 sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
Ratu303 mengambil serius isu penyalahgunaan bonus. Tindakan yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk:
Semua permainan di ratu303 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bersertifikat atau dealer langsung dari studio yang dikawal selia. Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai.
Jika berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan, ratu303 akan menentukan keputusan berdasarkan rekod pelayan. Dalam kes di mana keputusan tidak dapat ditentukan, taruhan akan dipulangkan kepada pemain. Ratu303 tidak bertanggungjawab atas gangguan internet dari pihak ahli.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ratu303 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua baki:
Ratu303 komited untuk melindungi privasi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi ratu303 yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi kami.
Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan:
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ratu303 tidak bertanggungjawab atas:
Ratu303 percaya bahawa hiburan dalam talian harus selamat, terkawal dan bertanggungjawab. Kami menyediakan beberapa alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:
Jika anda atau orang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila hubungi talian bantuan kesihatan mental atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.
Ratu303 berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform ratu303 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat kami. Kini masa untuk mendaftar dan menikmati pengalaman kasino online terbaik Malaysia dengan RM300 bonus alu-aluan menanti anda.